Kebijakan Privasi

Identitas dan Cakupan

Riset Listing adalah toolkit seller untuk persiapan listing, pengelolaan toko, dan pemasaran konten yang dikembangkan dan dioperasikan oleh Atep Saepulloh (profil pengembang Riset Listing). Kebijakan ini berlaku untuk risetlisting.com, aplikasi Riset Listing, koneksi Etsy, Pinterest, dan Instagram, serta kanal dukungan resmi kami. Fitur Pinterest dibatasi pada pengelolaan konten milik pengguna yang mengotorisasi aplikasi dan tidak digunakan untuk riset kompetitor atau benchmarking.

Peran Kami untuk Data Etsy

Untuk data pribadi Etsy Member yang diterima melalui Etsy API, Riset Listing bertindak sebagai penyedia layanan bagi seller yang mengotorisasi aplikasi. Data tersebut diproses hanya untuk memberikan fungsi yang diminta seller, sesuai izin OAuth, ketentuan aplikasi, dan hukum privasi yang berlaku.

Data yang Kami Kumpulkan

Kategori data bergantung pada cara Anda menggunakan layanan:

• Data akun: nama, email, status akun, membership, preferensi, dan informasi autentikasi Riset Listing.
• Aktivitas layanan: keyword atau listing yang diteliti, hasil tersimpan, penggunaan fitur, dan komunikasi dukungan.
• Data teknis dan keamanan: sesi, alamat IP, perangkat/browser, waktu akses, serta log keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.
• Data Etsy publik: informasi listing, toko, profil, dan konten publik lain yang tersedia melalui Etsy Open API.
• Data toko terotorisasi: identitas toko, listing milik toko, feedback, transaksi, dan data lain dalam scope OAuth yang disetujui.
• Catatan pembayaran layanan: status transaksi dan referensi yang diperlukan untuk membership; data kartu penuh tidak disimpan oleh Riset Listing.

Sumber Data

Kami memperoleh data dari Anda, dari penggunaan layanan, dari penyedia pembayaran dan dukungan yang diperlukan, serta dari Etsy Open API setelah otorisasi yang sesuai. Kami tidak meminta atau menyimpan password Etsy dan tidak menggunakan screen scraping sebagai pengganti Etsy API.

Etsy OAuth dan Scope

Koneksi toko menggunakan OAuth 2.0 dengan PKCE. Etsy menampilkan izin sebelum Anda menyetujuinya. Scope minimum yang diminta adalah shops_r, listings_r, listings_w, listings_d, transactions_r, dan feedback_r. Izin listings_w digunakan hanya untuk listing toko yang dihubungkan ketika pengguna memilih membuat, mengedit, upload, publikasi, atau penjadwalan. Izin listings_d hanya digunakan setelah pengguna mengonfirmasi penghapusan permanen. Riset Listing tidak meminta profile_r atau buyer_email.

Tujuan dan Dasar Pemrosesan

Kami memproses data untuk menjalankan kontrak layanan dan fitur yang Anda minta, berdasarkan persetujuan saat menghubungkan Etsy atau memilih fitur tertentu, untuk kepentingan sah seperti keamanan dan pencegahan penyalahgunaan, serta untuk memenuhi kewajiban hukum. Tujuannya mencakup pengelolaan akun, sinkronisasi toko, riset, analisis, hasil tersimpan, pembayaran, dukungan, keamanan, dan kepatuhan.

Data Publik, Cache, dan Kesegaran

Data Etsy dapat berubah. Konten listing dalam cache tidak ditampilkan lebih dari 6 jam sejak data terkait di Etsy, dan konten Etsy lain tidak ditampilkan lebih dari 24 jam sejak data terkait di Etsy. Cache tidak dipertahankan lebih lama dari yang wajar untuk memberikan layanan dan dapat diperbarui atau dihapus sesuai kebutuhan operasional serta aturan Etsy.

Order, Transaksi, dan Data Privat

Data transaksi atau order hanya diproses untuk pemilik toko yang memberikan scope terkait. Data tersebut digunakan untuk pembukuan, performa, dan insight keuangan toko milik pengguna; tidak dijadikan database riset publik, tidak dijual, dan tidak digunakan untuk menghubungi pembeli atau pemasaran.

AI dan Pengambilan Keputusan

Fitur AI berjalan ketika pengguna memilih tindakan terkait untuk menjelaskan informasi atau membuat draft saran. Kami membatasi konteks pada data yang diperlukan dan tidak menggunakan Etsy Member data untuk melatih model AI. Data Etsy tidak digunakan untuk analytics, machine learning, atau pemrosesan AI kecuali penggunaan tersebut tercakup dalam izin tertulis Etsy yang berlaku. Output AI dapat keliru dan harus ditinjau pengguna; Riset Listing tidak membuat keputusan otomatis yang menimbulkan akibat hukum bagi pengguna.

Penyedia Layanan dan Pembagian Data

Data dapat diproses oleh penyedia yang diperlukan untuk hosting, keamanan, pembayaran, email, dukungan, API, dan fitur AI. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan perannya. Kami tidak menjual data pribadi, kredensial Etsy, akses API, atau Etsy Member data; data Etsy Member tidak dibagikan untuk periklanan; dan hanya mengungkapkan data atas instruksi Anda, untuk keamanan, transaksi perusahaan yang sah, atau jika diwajibkan hukum.

Cookies

Cookie esensial digunakan untuk sesi, autentikasi, keamanan, dan preferensi bahasa. Meta Pixel mencatat PageView untuk pengukuran iklan pada situs dan aplikasi. Informasi rinci dijelaskan dalam Kebijakan Cookie.

Keamanan dan Respons Insiden

Token OAuth dienkripsi saat tersimpan, komunikasi API menggunakan HTTPS, akses dibatasi berdasarkan akun, dan tindakan sensitif menggunakan perlindungan sesi serta validasi permintaan. Kredensial dan token tidak ditempatkan pada URL publik atau ditampilkan kepada pengguna lain. Jika Etsy Member data diduga terdampak insiden, kami akan membatasi dan menyelidiki insiden serta memberi pemberitahuan yang diwajibkan kepada seller terdampak dan Etsy secepatnya, paling lambat 24 jam setelah penemuan insiden yang relevan.

Retensi dan Penghapusan

Retensi mengikuti fungsi setiap kategori:

• Token Etsy dipertahankan selama koneksi aktif dan dihapus atau dinonaktifkan melalui proses disconnect aplikasi.
• Cache Etsy mengikuti batas kesegaran dan kebutuhan operasional yang dijelaskan di atas.
• Riwayat aktivitas, preferensi, dan riset tersimpan dipertahankan selama akun aktif atau sampai dihapus melalui kontrol yang tersedia.
• Catatan pembayaran, keamanan, pencegahan fraud, hukum, dan backup hanya dipertahankan selama diperlukan, kemudian dihapus atau dianonimkan sesuai siklus retensi.

Hak dan Pilihan Anda

Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, salinan, koreksi, pembatasan, keberatan, atau penghapusan data. Anda dapat disconnect dari Connected Shop dan juga mencabut izin aplikasi dari pengaturan akun Etsy. Kami dapat memverifikasi kepemilikan akun sebelum memenuhi permintaan. Jangan pernah mengirim password atau token Etsy melalui email.

Penghapusan Akun dan Data

Gunakan kontrol penghapusan akun jika tersedia atau ikuti prosedur penghapusan data. Anda juga dapat menghubungi legal@risetlisting.com dari email akun. Disconnect menghentikan penggunaan token oleh Riset Listing, tetapi tidak menghapus akun Etsy Anda.

Transfer Internasional

Penyedia teknis dapat memproses data di negara lain. Jika transfer lintas negara terjadi, kami menerapkan perlindungan kontraktual dan teknis yang relevan serta membatasi data sesuai kebutuhan layanan dan hukum yang berlaku.

Pengguna di Bawah Umur

Riset Listing ditujukan untuk pemilik atau pengelola toko yang memiliki kewenangan untuk menggunakan layanan. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data anak melalui layanan ini. Hubungi legal@risetlisting.com jika Anda meyakini data anak telah diberikan kepada kami.

Kepatuhan Etsy dan Status Independen

Penggunaan Etsy API tunduk pada Etsy API Terms of Use dan dokumentasi Etsy Open API. Riset Listing meminta data minimum untuk fungsi yang dijelaskan, tidak memindahkan akses API kepada pihak lain, dan tidak mengklaim sebagai produk yang disetujui atau disertifikasi Etsy. The term 'Etsy' is a trademark of Etsy, Inc. This application uses the Etsy API but is not endorsed or certified by Etsy, Inc.

Koneksi Meta dan Instagram

Fitur Promote dapat menghubungkan akun Instagram profesional milik pengguna melalui alur OAuth resmi Meta. Riset Listing meminta instagram_business_basic untuk membaca identitas dasar akun profesional yang dipilih—seperti ID akun, nama pengguna, jenis akun, dan foto profil jika tersedia—serta instagram_business_content_publish untuk membuat dan menerbitkan konten hanya atas instruksi pengguna. Riset Listing tidak meminta atau menyimpan kata sandi Instagram.

Data Instagram dan Tujuan Penggunaannya

Saat akun Instagram dihubungkan, kami dapat menyimpan ID akun Instagram, nama pengguna, jenis akun, scope yang disetujui, masa berlaku token, token akses dalam bentuk terenkripsi, status koneksi, serta catatan teknis publikasi seperti ID kontainer, ID media, status, waktu, dan pesan kegagalan. Ketika pengguna mengonfirmasi publikasi, URL gambar produk yang dapat diakses publik serta caption, CTA, hashtag, dan tautan produk yang dipilih dikirim ke Meta untuk membuat posting. Data tersebut digunakan untuk menampilkan akun tujuan, menjaga koneksi, mencegah publikasi ganda, memberi dukungan, dan menjalankan fitur posting yang diminta; tidak dijual atau digunakan untuk periklanan.

Kontrol, Retensi, dan Penghapusan Data Instagram

Token Instagram dipertahankan selama koneksi aktif atau sampai kedaluwarsa, dicabut, diputuskan, atau akun dihapus. Pengguna dapat memutus koneksi dari halaman Promote dan dapat mencabut izin Riset Listing melalui pengaturan akun Meta atau Instagram. Disconnect menghentikan penggunaan token berikutnya dan menghapus token aktif dari koneksi Riset Listing, tetapi tidak otomatis menghapus posting yang sudah diterbitkan di Instagram. Permintaan penghapusan ID akun, catatan koneksi, konten Promote, dan log publikasi mengikuti prosedur penghapusan data.

Meta sebagai Layanan Pihak Ketiga

Instagram dan layanan Meta dioperasikan oleh Meta Platforms, Inc. dan tunduk pada ketentuan serta kebijakan privasinya sendiri. Riset Listing adalah aplikasi independen, bukan bagian dari, disponsori oleh, atau didukung oleh Meta atau Instagram. Ketersediaan koneksi dan publikasi dapat dipengaruhi oleh izin akun, peninjauan aplikasi, batas API, kebijakan, dan perubahan layanan Meta.

Koneksi Pinterest dan Scope

Fitur Promote menghubungkan akun Pinterest milik pengguna melalui OAuth 2.0 resmi Pinterest. Scope yang diminta: user_accounts:read untuk identitas akun, boards:read untuk daftar board tujuan, boards:write untuk membuat board uji di Sandbox atas perintah pengguna, pins:read sebagai izin baca yang diwajibkan Pinterest pada alur pembuatan Pin, dan pins:write untuk menerbitkan Pin gambar setelah konfirmasi. Riset Listing tidak meminta kata sandi, cookie sesi, atau kredensial login Pinterest.

Data Pinterest dan Tujuan Penggunaannya

Setelah pengguna memberi izin, kami memproses ID akun, nama pengguna dan informasi profil dasar, daftar board tujuan, scope yang disetujui, masa berlaku token, access token dan refresh token dalam bentuk terenkripsi, status koneksi, serta catatan teknis publikasi. Saat pengguna mengonfirmasi penerbitan, URL gambar listing Etsy yang tersedia publik, judul Pin, deskripsi, tautan produk, teks alternatif, dan ID board tujuan dikirim ke Pinterest. Data dipakai untuk menampilkan akun, menyiapkan draft dari listing milik pengguna, memilih board, menerbitkan Pin gambar, mencegah publikasi ganda, menampilkan status, dan memberi dukungan. Fitur saat ini tidak mengunggah video atau menjadwalkan Pin. Sandbox menggunakan data API yang terpisah dari produksi, tetapi board dan Pin uji dapat terlihat di profil Pinterest pengguna.

Persetujuan Pengguna dan Batas Penggunaan Pinterest

Setiap Pin dipilih, ditinjau, dan dikonfirmasi oleh pengguna sebelum diterbitkan. Riset Listing tidak mengikuti akun, menyimpan Pin pihak lain, mengirim pesan, atau melakukan tindakan engagement otomatis. Kami tidak menggunakan Pinterest API untuk scraping, pemantauan kompetitor, benchmarking platform, pembuatan database profil, penargetan iklan di luar Pinterest, atau pelatihan model AI. Data Pinterest tidak dijual, dilisensikan, atau dibagikan kepada pihak lain untuk tujuan mereka sendiri.

Retensi, Disconnect, dan Penghapusan Data Pinterest

Token Pinterest dipertahankan hanya selama koneksi aktif atau sampai token kedaluwarsa, dicabut, koneksi diputuskan, atau akun Riset Listing dihapus. Pengguna dapat disconnect melalui fitur Promote dan dapat mencabut izin melalui pengaturan Pinterest. Disconnect menghentikan akses API berikutnya dan menghapus atau menonaktifkan token aktif pada sistem Riset Listing, tetapi tidak otomatis menghapus board atau Pin yang telah diterbitkan di Pinterest. Permintaan penghapusan ID akun, token, data koneksi, draft, dan log publikasi mengikuti prosedur penghapusan data.

Pinterest sebagai Layanan Pihak Ketiga

Pinterest dioperasikan oleh Pinterest, Inc. dan tunduk pada ketentuan serta kebijakan privasinya sendiri. Penggunaan integrasi mengikuti Pinterest Developer and API Terms dan Pinterest Developer Guidelines. Riset Listing adalah aplikasi independen dan tidak mengklaim sebagai bagian dari, disponsori oleh, atau didukung oleh Pinterest.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika layanan, hukum, atau praktik operasional berubah. Tanggal pembaruan terbaru ditampilkan di bagian atas halaman. Perubahan material akan diberitahukan melalui kanal yang wajar sebelum berlaku jika diwajibkan.

Kontak

Operator: Atep Saepulloh (profil pengembang Riset Listing). Pertanyaan privasi, permintaan data, atau laporan keamanan: legal@risetlisting.com. Dukungan produk: support@risetlisting.com.